Savent-ils vraiment ce qu'ils disent ?

Vous est-il déjà arrivé de vous demander si vous interlocuteur savait ce qu'il disait ?
Un patron, un développeur, un passionné d'informatique, un consultant, on n'ose pas toujours les interroger, par peur de paraître inculte.

"Ouais là tu vois j'ai déverrouillé le BIOS pour pouvoir modifier la FSB en maintenant le ratio PCI/AGP à 2/3 et ainsi overclocker mon CPU à 2.3 giga pour fragger à mort sur UT en LAN"
si vous pensiez que cette phrase s'écrivait :
"Ouais là tu vois j'ai déverrouillé le biosse pour pouvoir modifier la éfessbéen maintenant le ratio PC-I à j'ai P à 2/3 et ainsi ovaire cloquer mon c'est péhu à 2.3 j'y gars pour fraguer à mort sur utée en l'âne" alors je m'adresse à vous !

Dites-leur STOP !

2 solution s'offrent à nous :

1. Votre interlocuteur sait ce qu'il dit : s'il maîtrise si bien son sujet, il ferait alors mieux de tenter de vous expliquer de quoi il s'agit plutôt que se croire valorisé quand il vous voit le cerveau embrouillé comme lorsque vous allez chez votre garagiste qui vous annonce : "Oula ma ptite 'dame va falloir changer le joint de culasse". -Tout savoir sur le joint de culasse-
   
2. Il est possible que votre interlocuteur n'ai aucune idée de ce qui sort par sa bouche. Alors, tentez de le coincer ! Demandez à en savoir plus... Il atteindra vite ses limites.

L'informatique à tout à gagner à ce que vous compreniez mieux de quoi il retourne : en tant qu'utilisateur, client, vous saurez exprimer un besoin, un problème clairement.

Vous êtes patron, DSI, on veut vous vendre vous vendre une prestation à laquelle vous ne comprenez rien? Vous êtes responsable d'une usine, d'un service qui n'a rien à voir avec l'informatique ? Demandez à ce qu'on vous éclaire en Français (ou toute langue que vous maîtirisez, à votre convenance). Après tout vous payez pour un service, pas pour vous faire enfumer... Soyez censé et osons le mot : intelligent ! Vos utilisateurs vous en seront reconnaisants... Vos clients aussi !

Il en va de même dans l'univers marketing, pub, art ... Les barbarismes, néologismes et autres gismes foisonnent et se reproduise, créant des mots mutants, que tout le monde croit comprendre, sans vraiment s'être posé de question.
Il n'ont parfois simplement pas la moindre idée de la façon dont cela s'écrit, se prononce... alors le sens profond...

Quelques perles relevées par vos serviteurs... à peine croyable !

• A propos d'un projet informatique, un dirigeant nous écrit :
  "-Je veux que soit créée et remplie une check lins ..." pour Check-List
  
  
• Dans une réunion avec d'autres Directeurs, notre Directeur affirme :
  "-Il faut terminer et valider les nonogo." pour Go/No Go
  "-Il y a surement des kokins à trouver. Et déjà si on arrive à trouver ces kouikins, ce sera pas mal."
  Bien sûr il voulait parler de Quick Wins...(-WINS pour way to implement new solution- il s'agit de la recherche de résultats positifs à court terme).
  
  
• Une personne de mon équipe vient me trouver et me dit (à propos d'un problème technique) : "-ça fait 10 fois que j'en parle aux admins, y'a du gruyère dans les gamelles et ils ne font rien".
  Il fallait comprendre : l'espace sur les disques de données (gamelles) est mal organisé (trous comme du gruyère) et son optimisation (par des experts) reste à faire
  

Il est étonnant de noter que toute une génération d' "informaticiens" est incapable d'utiliser un vocabulaire non technique pour décrire une situation !
Est-ce dû au fait qu'il ont été formé sur le tas et n'ont pas d'autre mot pour définir la situation que ceux qu'on a utilisé pour les former ? Sans doute.
Mais l'informatique "à Papa" a vécu et aujourd'hui, tout un comme un autre employé, un informaticien doit savoir communiquer avec ses collègues ou clients.
N'est ce pas nous -Informaticiens- qui prônons la compatibilité des systèmes et des interfaces ?

Quant aux plus jeunes (ceux qui n'ont pas connu les ordinateurs de 8ko qui prennent une pièce et pèsent 125 tonnes), ils n'ont pas cette excuse. Ils utilisent plutôt ce vocabulaire pour conserver un périmère de "non intrusion" autour d'eux, dans lequel le client, l'utilisateur est suffisamment mal à l'aise pour ne pas remettre en cause son "savoir". C'est bien confortable, permet de ne pas trop se mouiller, avoir l'air savant, vendre toute solution et son contraire...

Vous en avez assez de vous faire ballader par votre électricien, plombier, mécano ? Alors ne laissez pas faire vos informaticiens !